Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, cette politique de confidentialité décrit la manière dont Julien ZAMBITO collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.naturo-coach.fr.

1. Responsable du traitement

• Identité : Julien ZAMBITO, micro-entreprise
• Adresse : Rue de la Bourgogne, 54940 BELLEVILLE
• SIRET : 91112625800027
• TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts

Contact : contact@naturo-coach.fr / 06.06.44.10.71

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact (WPForms) :
  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message ou informations complémentaires fournies par vos soins
• Via email, téléphone ou entretien physique :
  • Données relatives à la santé (ex. : antécédents médicaux, renseignements personnels, informations sur votre état physique ou habitudes de vie…), dans le cadre des prestations de coaching sportif, naturopathie, Vita+/VitaMax et massage bien-être. Ces données, considérées comme sensibles au sens de l’article 9 du RGPD, ne sont collectées qu’avec votre consentement explicite et uniquement si nécessaires à la prestation demandée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou de réservation via le formulaire, email ou téléphone.
• Organiser et gérer les rendez-vous pour les prestations de coaching, naturopathie et massage bien-être.
• Assurer un suivi personnalisé

Base légale

Le traitement repose sur :

• Votre consentement : En cochant la case du formulaire de contact ou en fournissant volontairement des informations par email/téléphone/entretien physique, vous acceptez que vos données soient utilisées pour répondre à votre demande.
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : Les données sont nécessaires pour organiser les prestations réservées.
• Intérêt légitime : Pour les données de santé, un consentement explicite est requis en raison de leur caractère sensible.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à :

• Julien ZAMBITO, responsable de l’activité.
• Hostinger International Ltd. (Hébergeur du site et de la base de données WordPress), situé à 61 Lordou Vyronos, Lumiel Building, 2nd Floor, 6023 Larnaca, Chypre (uniquement les données du formulaire de contact).
• WPForms (plugin de formulaire), dont les données sont stockées dans la base de données WordPress hébergée par Hostinger. WPForms peut accéder à certaines données pour des raisons techniques, conformément à sa politique de confidentialité.

Aucun autre tiers n’a accès à vos données, sauf si requis par une obligation légale.

6. Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : Conservées 1 an après la dernière interaction.
• Données liées aux prestations (y compris données de santé) : Conservées 5 ans (après la fin des services).

7. Services tiers

Prise de rendez-vous pour un appel découverte (Calendly)

Pour permettre la réservation d’un appel découverte gratuit de 15 minutes, nous utilisons le service Calendly (Calendly LLC, basé aux États-Unis).

Lorsque vous réservez un créneau via le pop-up Calendly présent sur notre site, les données suivantes sont collectées et transmises à Calendly :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Ces données sont traitées par Calendly pour notre compte afin de gérer la prise de rendez-vous et de vous envoyer les rappels par e-mail.

Base juridique : intérêt légitime (art. 6, al. 1 lit. f du RGPD) – vous proposer un moyen simple et rapide de réserver un appel découverte.

Pour en savoir plus sur la manière dont Calendly traite vos données : https://calendly.com/privacy

Le transfert de données vers les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types (CCT) de l’Union européenne et le Data Privacy Framework (DPF) dont Calendly bénéficie depuis 2023.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Utilisation d’un protocole sécurisé (HTTPS) pour le site.
• Stockage sécurisé des données dans la base de données WordPress sur les serveurs de Hostinger.
• Accès restreint aux données uniquement par Julien ZAMBITO.
• Données sur PC conservées de façon sécurisées pour éviter tout accès non autorisé.

Afin d’assurer votre suivi et de vous garantir un accompagnement le plus adapté à votre situation, Julien ZAMBITO est amené à recueillir et à conserver dans un dossier confidentiel des informations personnelles : coordonnées, antécédents médicaux, traitements en cours, situation personnelle et professionnelle…

En réservant une prestation avec Julien ZAMBITO, vous acceptez donc que vos données, recueillies sur papier/ordinateur pendant la consultation ou avant la consultation via des questionnaires en ligne, soient exploitées à des fins d’accompagnement et de conseil pour votre bien-être.

Julien ZAMBITO est la seule personne ayant accès aux informations figurant dans votre dossier. Ces informations seront conservées sur papier dans un rangement sécurisé ou dans un dossier privé sur ordinateur, pour une durée de 5 ans à compter de la date de votre dernier rendez-vous. Elles peuvent être détruites sur simple demande.

En réservant une prestation avec Julien ZAMBITO, vous acceptez également de recevoir par mail des informations concernant la prestation suivie ainsi que des messages via une messagerie privé (selon le service choisi).

9. Vos droits

Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent en vous adressant à Julien ZAMBITO via l’adresse suivante : contact@naturo-coach.fr.

Les données personnelles recueillies se limitent au strict cadre de notre activité.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir d’une réclamation la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

10. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (ex. : gestion de la navigation et du formulaire WPForms) et maintenir la sécurité (ex. : sessions WordPress). Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable. Ils sont supprimés à la fermeture du navigateur ou après un court délai.

11. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. Dernière mise à jour le 05 mars 2026.